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Instituto National Wellness

Todos sabemos que cuidar da própria saúde tornou-se ainda mais importante nos dias de hoje.

Representando o National Wellness Institute, organização que tem como foco promover a saúde e qualidade de vida, neste 4º projeto eu e minha equipe formada por mim (Diego), Ana Luiza Fontana e Luisa Koyama, fomos contratados para criar uma ferramenta para beneficiar as pessoas e trazer-lhes mais qualidade de vida e saúde.

Brief: criar um programa de interface de Protótipo de Alta Fidelidade focado no apoio aos profissionais que lideram a área de saúde e bem-estar. Tivemos que dar a eles algum tipo de ferramenta digital para beneficiar as pessoas que precisam de seu apoio.

O National Wellness Institute abrange vários setores da saúde e tivemos que escolher um. Escolhemos “ exercícios e preparação física

Este protótipo foi exigido para ser uma interface mobile (Android no nosso caso), mas também teve que ser responsivo com uma segunda plataforma. Decidimos pelo Desktop.

Primeiros passos

Para entrar nessa complexa tarefa, primeiro tivemos que entender seus profissionais e usuários. Não sabíamos o que e para qual usuário a solução seria entregue. Nossa ferramenta seria usada pelos profissionais ou usuários. Por isso, ampatizar e compreender plenamente seus problemas foi fundamental.

Pesquisas

Através de muitas leituras na internet nós três pesquisamos e encontramos muitos conteúdos sobre como as pessoas se comportam e encaram os exercícios físicos hoje em dia. Viemos com várias informações relatando principalmente o cenário pós pandemia do Covid-19 e o crescimento das aulas de ginástica online! De acordo com a pesquisa do American College of Sports Medicine, esse novo tipo de exercício online estaria sendo classificado como o método que mais cresce em 2021. Pessoas fazendo todos os tipos de treinos através de seus aparelhos ao lado de seus profissionais realizando todo tipo de treinamento físico que inclui: musculação, levantamento de pesos, danças, corrida, ioga e tantas outras modalidades. É surpreendente como as pessoas estão realmente engajadas e adotando essa nova forma de treinar!

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Nossas entrevistas

Por meio de entrevistas qualitativas, cada um do grupo precisava desvendar todos os pontos de vista: tanto dos profissionais quanto dos praticantes. Pude entrevistar 6 pessoas que praticam exercícios físicos em sua rotina e também 2 personal trainers. Ana e Luiza entrevistaram mais pessoas também. O objetivo aqui foi entender suas rotinas, facilidades, forma de treinamento, dificuldades, problemas e dores e também descobrir se eles utilizavam aplicativos que auxiliavam nessas tarefas.

Respostas e declarações

Tendo todos os feedbacks e reunindo todas as respostas, percebemos que os profissionais, mais específicos “Personal trainers” que prescrevem treinos de musculação teriam uma grande responsabilidade e precisavam de mais apoio. Eles citaram as aulas on-line como uma das coisas para as quais estavam sendo contratados. Mas aí vem a dificuldade deles: eles não podem garantir que os clientes realizariam os exercícios corretamente, mantendo a postura correta durante esses treinos e ativando os músculos alvo. Correndo riscos reais de lesões e se machucarem. Portanto, tivemos nosso problema estabelecido. Tanto os profissionais quanto os clientes afirmaram usar aplicativos móveis para obter todo tipo de treinamento e instruções.

Os concorrentes

Eu e minha equipe passamos por um processo de análise para entender quem e como esses aplicativos concorrentes operam e que tipo de ferramentas, funcionalidades e serviços eram fornecidos por eles. A maioria desses aplicativos tinha vídeos e várias prescrições de treinamentos, mas nenhum tinha a solução para o nosso problema. Isso nos deu uma oportunidade para este assunto. Algo em que poderíamos estar trabalhando…

Ideação

Tendo como principal target os profissionais de educação física e entendendo seu real problema, agora tínhamos que anotar todas as nossas ideias e criar um grande brainstorm de todas as soluções possíveis para criar um aplicativo para mobile e desktop. O app daria a esses usuários uma forma fácil de passar aos seus clientes as melhores e mais completas prescrições de treino; para que estes alunos sejam orientados sobre postura correta e ativação muscular, gerando um treino eficaz e seguro.

Persona

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A persona que criamos é “Julio”. Ele representa um personal trainer profissional que tem vários clientes online aos quais prescreve rotinas de treino para cada um deles. Sua grande dificuldade e preocupação é: via online ele não consegue garantir que esses clientes executem os exercícios da forma que deveriam . Isso faz com que corram riscos e não atinjam seus objetivos - prejudicando o processo.

Nosso caminho para a prototipagem

Posso dizer facilmente que esta parte foi o nosso verdadeiro e mais difícil desafio . Quando começamos a pensar em como seriam esses aplicativos e como funcionaria, sempre acabamos entrando na perspectiva dos clientes e não dos profissionais com quem estávamos trabalhando. Ou seja, nós queríamos tanto encontrar uma solução, que acabamos cruzando as necessidades dos clientes - mesmo sendo um app para os profissionais. De qualquer forma, uma coisa está ligada a outra - o profissional quer ajudar o aluno; e nós queremos ajudar o profissional - então os problemas de ambos se fundem e fica fácil de acabar confundindo o target.

Criando o protótipo

Depois de alguns wireframes de protótipos mid fi, sabíamos o que e para quem estávamos projetando. Nosso conceito de funcionalidade aqui foi criar para os Personal trainers uma interface que contivesse todos os seus clientes e a função de chat por mensagens de texto e áudio. Os programas de treino já disponibilizariam para os personais uma extensa lista de todos os exercícios de musculação mais usados com suas descrições básicas, séries e repetições. E, acima de tudo, a ferramenta mais importante: adicionar para cada cliente uma nota específica sobre como executar o exercício da maneira correta e fazer upload de arquivos de mídia, como vídeos para demonstrar em movimento o exercício a ser executado. Fique tranquilo! Vou mostrar como funciona na prática abaixo com as imagens Hi Fi e videos curtos :

Versão mobile:

Aqui está a primeira tela de entrada, com o logotipo do nosso aplicativo

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Após um delay, uma animação de saudação é exibida

Ele (Julio) vê uma notificação na aba " Chat ". Então ele toca nela

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Ele agora navega pela tela de conversas de seus clientes e percebe que Dani lhe enviou uma mensagem. Ele toca nele...

Ele foi levado para a mensagem de Dani que mostra seu feedback sobre um exercício específico. Ela reclama de não ter tido uma boa experiência no treinamento que acabou de realizar. Julio responde com uma mensagem de áudio e texto para ajudá-la. Em seguida, ele toca no botão azul “ir para o exercício” acima de sua mensagem

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Agora Julio tem algumas opções para Dani. Ele seleciona a primeira “ Orientações personalizadas ”. Uma janela suspensa exibe um espaço de nota, ele toca no botão azul para adicionar uma. Ele digita uma nota de orientação para ela e então toca no botão para salvá -la

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A barra verde confirma que foi salvo

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Julio clica na aba “ mídias ” para complementar a orientação com um arquivo de upload de mídia. Ele seleciona “ Vídeo ”. O vídeo é carregado junto com a nota e agora ele pode instruir Dani nos dois sentidos para garantir um entendimento completo sobre o exercício específico

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Versão desktop:

Seguimos a mesma navegação com um pouco mais de espaço na tela

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Nesse caso, o usuário acessa os arquivos da área de trabalho para upload de mídia

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Conclusão

Acreditamos que este aplicativo oferece mais ferramentas de comunicação entre o profissional e os clientes, fornecendo-lhes instruções muito mais precisas sobre seus treinamentos.

Próximos passos

Para melhorar este aplicativo, desejamos finalizar o desenvolvimento de outros recursos presentes, como o progresso dos clientes e a construção de seus treinamentos.

Está em nossos planos construir uma versão do app para smart watch.

Espero que tenham gostado desta solução. Fiquem à vontade para comentar e me dar seus feedbacks sobre este conteúdo. Obrigado a todos!

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